Inaugurating Barbados’s First Fully Self-Service Restaurant

Inauguran el primer restaurante totalmente autoservicio de Barbados

2019-12-20
Falling in line with Goddard Enterprises Limited's tradition of innovation and ingenuity, the international corporation has recently implemented XPR POS+'s technology at their Island Grill's restaurant in Grantley Adams International Airport of Barbados (GAIA). While impressive on its own, this accomplishment also makes Goddard Enterprises Limited the first to launch an entirely self-service restaurant in Barbados and the first to offer mobile phone payment. 

 
 
With the customer experience in mind, Goddard Enterprises Limited looked for a solution that would be more accessible, efficient, and user-friendly. With over 2 million passengers traveling through GAIA each year, GEL knew it would need to alleviate long queues and felt that it would be the ideal location to implement the self-service kiosk technology. The Island Grill's self-service system includes two self-ordering kiosks and two tabletop tablets. Each of these comes equipped with a credit card processor that supports all major credit card and mobile phone (Apple/Samsung/Android Pay) payments. The addition of mobile phone payments makes Island Grill the only location in Barbados to offer this option. The payment processing is supported by Shift4 Payment Solutions, a gateway between the consumer and the bank, which adds double encryption for safety. 

 
 
There is no longer a need to wait in traditional lines, customers may now sit and place their order on the table tablets. Once placed, the order is submitted to the Island Grill kitchen and a ticket number is generated. The technologically-advanced method allows for the order to appear on the kitchen display screens which allows staff to streamline food preparation. When the meal is ready, the corresponding ticket number is moved to "Order Ready" on the Order Display screen which indicates it is available for pick-up at the main counter. The new option allows customers to sit and relax at the table opposed to standing in line. 

 
 
Implementing XPR POS+'s technology at Goddard Enterprises Limited's Island Grill's outlet at (GAIA) is a prominent example of their reputation for portraying individuality and progressiveness. The forward-thinking company plans on continuing to reinvent itself and adapt to current trends while maintaining its tradition in excellence and profitability. 
En línea con la tradición de innovación e ingenio de Goddard Enterprises Limited, la corporación internacional implementó recientemente la tecnología XPR POS + en el restaurante de Island Grill en el Aeropuerto Internacional Grantley Adams de Barbados (GAIA). Si bien es impresionante por sí solo, este logro también hace que Goddard Enterprises Limited sea el primero en lanzar un restaurante completamente autoservicio en Barbados y el primero en ofrecer pagos por teléfono móvil.


Con la experiencia del cliente en mente, Goddard Enterprises Limited buscó una solución que fuera más accesible, eficiente y fácil de usar. Con más de 2 millones de pasajeros viajando a través de GAIA cada año, GEL sabía que necesitaría aliviar largas colas y sintió que sería el lugar ideal para implementar la tecnología de kiosco de autoservicio. El sistema de autoservicio de Island Grill incluye dos quioscos de pedido automático y dos tabletas de mesa. Cada uno de estos viene equipado con un procesador de tarjeta de crédito que admite todos los pagos principales de tarjetas de crédito y teléfonos móviles (Apple / Samsung / Android Pay). La incorporación de pagos por teléfono móvil hace de Island Grill el único lugar en Barbados que ofrece esta opción. El procesamiento de pagos es compatible con Shift4 Payment Solutions, una puerta de enlace entre el consumidor y el banco, que agrega doble encriptación por seguridad.


Ya no es necesario esperar en las líneas tradicionales, los clientes ahora pueden sentarse y colocar su pedido en las tabletas de la mesa. Una vez realizado, el pedido se envía a la cocina de Island Grill y se genera un número de ticket. El método tecnológicamente avanzado permite que la orden aparezca en las pantallas de la cocina, lo que permite al personal simplificar la preparación de alimentos. Cuando la comida está lista, el número de boleto correspondiente se mueve a "Order Ready" en la pantalla de visualización de pedidos que indica que está disponible para ser recogido en el mostrador principal. La nueva opción permite a los clientes sentarse y relajarse en la mesa en lugar de hacer cola.


La implementación de la tecnología XPR POS + en la tienda de Island Grill de Goddard Enterprises Limited en (GAIA) es un ejemplo destacado de su reputación de retratar la individualidad y la progresividad. La compañía con visión de futuro planea continuar reinventándose y adaptarse a las tendencias actuales, manteniendo su tradición en excelencia y rentabilidad.

Traducido por Google


GODDARD ENTERPRISES LIMITED
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